En el siguiente artículo se trata como el proceso de compra se ve beneficiado de la potencia que ofrecen las TIC a las empresas.
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3 oct 2014
Color y luz en las superficies de trabajo
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| Foto: Xavi |
Si algo puedo contar después de tantos años equipando espacios de trabajo son experiencias. El color en el diseño de oficinas está demostrado que puede influir en factores como la tensión arterial o la sensación de frío y calor, pueden ayudarle a relajarse o estimular su creatividad.
3 jul 2014
Guía completa para el uso de la silla ergonómica en la oficina
Según algunos estudios sobre enfermedades laborales, el 46% de los europeos se queja de dolor de espalda al menos una vez a la semana. Quizá sea porque cerca del 63% de los empleados no saben cómo se regula la silla en que se sientan.Rocío Diez de AF Steelcase para Senderos de Productividad
29 may 2014
Usando redes sociales en la empresa
Son muchas las empresas y marcas que están completamente introducidas en esa parte social que se desarrolla de forma virtual en Internet. Las herramientas sociales forman parte de las conversaciones que se generan en la actualidad. Hoy es normal pasar de la vida real a la virtual como si de la misma cosa se tratara; Pregunta: ¿A qué hora quedamos? - Respuesta: «Lo acordamos en el grupo»
Las empresas demuestran interés en tomar posiciones en este mundo conectado en red para mejorar sus ventas, sin embargo, muchas de ellas no obtienen rendimiento de sus inversiones.
Para conocer más sobre este asunto, te inivito a que leas el artículo usando redes sociales en la empresa
23 oct 2013
Los 7 Principios del Diseño Accesible
A continuación se enumeran los siete principios básicos que todo diseño debe contemplar para que sea accesible al más amplio espectro de usuarios.
Los 7 Principios del Diseño Universal o Diseño para Todos, se centran en el diseño utilizable universalmente o por todos, considerando otros aspectos como; el coste, la cultura, el ambiente.
1º. El diseño es útil y vendible a personas con diversas capacidades:
1º. El diseño es útil y vendible a personas con diversas capacidades:
- Que proporcione las mismas maneras de uso para todos los usuarios: idénticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es.
- Que evite segregar o estigmatizar a cualquier usuario.
- Las características de privacidad, garantía y seguridad deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios.
- Que el diseño sea atractivo para todos los usuarios.
- Que ofrezca posibilidades de elección en los métodos de uso.
- Que pueda accederse y usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda.
- Que facilite al usuario la exactitud y precisión.
- Que se adapte al paso o ritmo del usuario.
- Que elimine la complejidad innecesaria.
- Que sea consistente con las expectativas e intuición del usuario.
- Que se acomode a un amplio rango de alfabetización y habilidades lingüísticas.
- Que dispense la información de manera consistente con su importancia.
- Que proporcione avisos eficaces y métodos de respuesta durante y tras la finalización de la tarea.
- Que use diferentes modos para presentar de manera redundante la información esencial (gráfica, verbal o táctil).
- Que proporcione contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores.
- Que amplíe la legibilidad de la información esencial.
- Que diferencie los elementos en formas que puedan ser descritas (por ejemplo, que haga fácil dar instrucciones o direcciones).
- Que proporcione compatibilidad con varias técnicas o dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.
- Que disponga los elementos para minimizar los riesgos y errores: elementos más usados, más accesibles; y los elementos peligrosos eliminados, aislados o tapados.
- Que proporcione advertencias sobre peligros y errores.
- Que proporcione características seguras de interrupción.
- Que desaliente acciones inconscientes en tareas que requieren vigilancia.
- Que permita que el usuario mantenga una posición corporal neutra.
- Que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar.
- Que minimice las acciones repetitivas.
- Que minimice el esfuerzo físico continuado.
- Que proporcione una línea de visión clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie.
- Que el alcance de cualquier componente sea confortable para cualquier usuario sentado o de pie.
- Que se acomode a variaciones de tamaño de la mano o del agarre.
- Que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.
Este post es un resumen del artículo publicado por la Fundación Sidar bajo el título de "
18 oct 2013
¿Dónde están las llaves?
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| OneWorkPlace_Photo©BruceDamonte |
A la hora de equipar un espacio de trabajo podemos añadir un plus de funcionalidad si tenemos en consideración la gestión de los sistemas de cierre del mobiliario.
Un cierre está compuesto por un sistema que actúa sobre el mecanismo de bloqueo y apertura del mobiliario, como puertas de armario o cajones de archivo.
La experiencia con los cierres es que con el tiempo acaban deteriorándose (perdida o rotura de llaves, deterioro de bombillos, rotura de mecanismo de cierre).
Ante una incidencia, el proveedor de mobiliario de oficina, a petición de su cliente, puede dirigirse al fabricante del mobiliario para que le suministre un juego de llave o bombín.
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| Bombillos y llave se identifican por el código grabado en cada pieza. |
El mobiliario de oficina de calidad suele estar pensado para ser resistente al paso del tiempo, por ello puede ocurrir el caso de que el fabricante, tras algunos años, ya no disponga del sistema de cierre montado en su equipo. En estos casos, su proveedor le dará la mejor solución, aunque como estamos tratando con elementos que se instalan en el proceso de montaje, es posible que la solución sea algo compleja.
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| Cierre Hettlock RC (sistema de cierre electrónico) |
Algunas consideraciones si vamos a adquirir el nuevo mobiliario de nuestras oficinas
Elegir el tipo de cierre
En términos generales, los cierres del mobiliario no está pensado como un elemento de seguridad, sino como una señal o impedimento a que el contenedor no sea abierto. Los cierres no suelen presentar resistencia ante un forzado.
Si desea dotar de cierto nivel de seguridad un equipamiento, deberá optar por armarios o cajas especialmente diseñados para ello, con sistemas de cerradura más avanzados y estructuras reforzadas que dificulten su apertura.
El acceso al equipamiento
Por cuestiones de seguridad o logística, es posible que necesite poder acceder en cualquier momento a cualquier armario o cajón. Consulte con su proveedor si el fabricante del mobiliario le puede suministrar una llave maestra que abra todos las cerraduras.
Gestión por áreas o zonas
A veces es conveniente disponer de un solo tipo de cierre en un área o zona. Esto es útil en zonas amplias de archivo o en grandes instalaciones. Plantee si es conveniente que todas las cerraduras o, bien grupos de éstas, puedan ser abiertas por la misma llave.
Antes de adquirir su próximo mobiliario, plantee estas consideraciones a su proveedor para que le informe y tenga otro punto más a valorar para decidir cual es el mejor equipamiento posible.
Antonio Ruiz
Especialista en equipamiento de espacios de trabajo y colectividades
18 jul 2013
Usar el teclado y el ratón de forma ergonómica
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| Teclado y ratón alineados |
Recomendaciones ergonómicas de uso para el teclado y el ratón del ordenador en su uso intensivo
La introducción de datos en el ordenador se realiza manualmente a través del teclado. Dependiendo del tipo de tarea a desempeñar, este elemento cobra importancia, aunque el promedio de uso suele ser alto y requiere una atención adecuada a este periférico.
El uso del ratón, como dispositivo señalador, cobra también importancia en las interfaz de usuario de los sistemas operativos más populares, produciéndose en su uso un trasiego constante entre el teclado y el ratón, dando lugar a uno de los factores de riesgo en la aparición de enfermedades; el movimiento repetitivo.
Para salvar este riesgo, se recomienda que la superficie de trabajo del ratón y el teclado estén alineados, consiguiendo de este modo realizar el mínimo movimiento del antebrazo y la muñeca.
El trabajo conjunto de teclado y ratón requiere una posición sobre la superficie del tablero que permita el correcto apoyo del antebrazo sobre la mesa o el brazo de la silla de trabajo.
Al igual que una posición forzada de la mano y el movimiento repetitivo en el uso de ratón hay que limitarlo con un apoyo extra en la zona de la muñeca, el teclado común suele presentar un desnivel que debe ser salvado con una superficie intermedia para que sirva de apoyo a la parte baja de la mano.
En el mercado existen distintos tipos de teclados que presentan opciones ergómicas en sus formas y diseño, también aporta elementos que reducen el uso repetido para el acceso a programas o rutinas de uso común, como teclas de atajo, botones de función programables, combinaciones de acceso rápido a comandos usuales, etc. Conocer las posibilidades del teclado y el software en uso, permite obtener un mayor rendimiento ergonómico.
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| Tecla de atajo |
Si no domina la técnica de mecanografiado, dedique un pequeño esfuerzo en aprenderla. Utilizar todos los dedos de las manos le permitirá que domine toda la superficie del teclado sin necesidad de mover las manos, agilizará su uso y prestará menor atención al teclado realizando un trabajo más fluido y menos estresante. Aprender la técnica de mecanografiado se basa en unos principios fáciles de adquirir y que con un poco de práctica acabará dominando rápidamente.
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| Utiliza técnica de mecanografiado |
El uso de ordenadores portátiles plantea algunos problemas cuya solución principal pasa con la incorporación de un teclado y ratón complementarios. En el siguiente video se muestran dos ejemplos de como utilizar los portátiles:
portátiles en movilidad....
...y uso del portátil en el hogar.
Que tenga buena jornada!
Antonio Ruiz
17 jul 2013
¿Es el balón suizo una alternativa a la silla de trabajo?
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Antes de sustituir tu silla de trabajo por un balón de Pilates, deberías saber que existen unos riesgos asociados en la posición de sentado durante largo periodo como es el caso del trabajo en la oficina.
Existe un alto porcentaje de usuarios que manifiestan molestias y problemas físicos en puestos de trabajo donde permanecen sentados de forma continua. Esto genera la expectativa de otros sistemas de asiento que pudieran mejorar el problema, cuando en realidad lo que se debe estudiar el uso que se está haciendo de la silla, como se organiza el puesto de trabajo y cual es el entorno del usuario para determinar el problema.
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| Importancia de la higiene postural y el equipamiento en la posición sentada |
Las características de una silla de trabajo para oficina están reguladas en España por REAL DECRETO (488/1997) para puestos de trabajo que incluyen pantalla de visualización. Esta norma es de obligado cumplimiento por parte de las empresas y sancionable si el usuario no hiciera correcto uso de ella.
La correcta posición sentada; tanto por el equipamiento adecuado; la higiene postural y el buen tono muscular, no debe suponer por si misma una predisposición a enfermedad, sin embargo otros condicionantes si están detectados como factores de riesgo:
Riesgo por movimientos repetitivos
Los movimientos en la posición sentada que habitualmente realizamos en el puesto de trabajo, como alcanzar un archivo o agacharnos para abrir un cajón, deben ser minimizados mediante la organización del puesto de trabajo, ya que de no ser así pueden convertirse en movimientos repetitivos. El uso de un balón agraba este riesgo, pues al movimiento no da sujeción que amortigue la carga que se produce en dichos movimientos.
Riesgo por esfuerzo
A lo largo de la jornada, el cuerpo va sintiendo fatiga y sin quererlo, nuestra postura se modifica conforme transcurren las horas. Hay sillería que reduce este problema mediante la inclusión de sistemas de adaptación dinámica. Un balón solo aporta sujeción en la zona de gluteos y muslos, por lo que la fatiga se hará más evidente con el paso de las horas.
Riesgo por carga estática
En la posición de sentado se produce una gran carga estática, para ello se dotan a las sillas de trabajo con la posibilidad de movimiento. La basculación del respaldo juega un importante papel en este factor de riesgo, pues permite que la espalda tenga movimiento y sosten para repartir el peso. Los balones suizos son muy dinámicos, por lo que estar sentados en éstos reduce la carga estática de estar sentado, pero no se justifica por la falta de soporte y el sobre esfuerzo que conlleva.
Riesgo por mala posición
El balón no dispone de ningún sistema que indique al usuario cual es la postura correcta a adoptar. En la silla conseguimos adaptar la posición de sentado a la talla mediante la altura y la profundidad del asiento; El peso del usuario está gestionado por la tensión de basculación del respaldo; Los apoya brazos regulables en altura y ángulo permiten adoptar una posición de hombros y brazos óptima, así como adaptarla a la tarea. Las sillas de trabajo disponen de formas anatómicas que invitan al usuario a sentarse correctamente, como la bolsa de confort en el asiento o las formas adaptables del respaldo. Una buena higiene postural permite que el sistema musculo esquelético del usuario se encuentre en un estado de equilibrio y fluya el riego sanguineo sin compresiones.
En ningún momento se cuestiona con este artículo los beneficios que reporten el uso del balón suizo en ejercicios o entrenamientos orientados a la mejora de la salud mediante la practica de disciplinas como Pilates o Yoga por profesionales acreditados, que de seguro, contribuiran a la más que beneficiosa y preventiva labor del reforzamiento musculoesquelético, ya que no debemos olvidar los tres elementos que contribuirán a la preservación de la salud, como son la ergonomía física y psicosocial; disponer del equipamiento adecuado y el buen estado de nuestro cuerpo.
Borja Santillana Arribas(Ingeniero Mecanico y Master PRL)Llevo más de 6 años trabajando con este tipo de elementos tanto en entornos laborales como deportivos/terapéuticos. El uso de la pelota suiza para mejorar toda la musculatura postural profunda adquiere gran importancia en personas que padecen dolores en la parte baja de la espalda o zona lumbar. Lo que permite dicha pelota es una tonificación de la musculatura central del cuerpo (abdominal transverso, oblicuos interno y externo así como recto abdominal), es decir, de la musculatura que se encarga de mantener la columna “erguida”, actúan como si fuera un “corsé natural”, protegiendo y previniendo las lesiones que pudieran generarse por una mala postura o una postura forzada. Asimismo propicia los cambios de postura, favoreciendo este movimiento la osmosis de la columna vertebral y con ello, la correcta salud de los discos intervertebrales.
Quedo abierto a vuestras consultas, comentarios y experiencias.
Antonio Ruiz
16 jul 2013
Decálogo del buen equipamiento para la oficina
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| Foto: Red Box Design |
Es el momento de poner en marcha un proyecto para el equipamiento de un nuevo espacio de trabajo. Una vez está disponible la información del proyecto, se procede a realizar el diseño de la implantación sobre las distintas áreas o zonas de trabajo más comunes, que son:
- La recepción: Es la zona de bienvenida donde recibir a clientes y colaboradores.
- Los despachos: Aporta privacidad para mantener entrevistas, negociaciones o para realizar trabajo que requiera concentración.
- Las zonas operativas: Son puestos de trabajo asignados a dedicación completa, como en las tareas administrativas o parcial en las tareas técnicas o comerciales.
- Los espacios comunes: Podríamos englobar aquí las zonas de uso comunitario que iría desde la sala de reuniones, el office, la zona de espera, las zonas de transito y otras.
Con el presupuesto aceptado y el proyecto ejecutado, las empresas dan por satisfecha la tarea y obtienen a cambio un espacio bien solucionado estéticamente, funcional, de calidad y adaptado a los requerimientos de la normativa vigente.
Pero el equipamiento bien planteado aporta mucho más; no es una cuestión de un mayor o menor coste económico, sino de racionalizar las respuestas adecuadas con las que se obtendrá el máximo retorno de la inversión realizada vía productividad.
Para conseguir este objetivo se deberá responder, como mínimo, estas preguntas:
- ¿Conocemos bien los procesos que intervienen en la empresa?
- ¿Conocemos los enlaces y recursos que intervienen en los procesos?
- ¿Sabemos optimizar el equipamiento necesario para cada área de trabajo?
- ¿Qué importancia tiene el itinerario que realizan los clientes en el espacio de trabajo?
- ¿Adaptamos convenientemente el equipamiento a las características y capacidades de las personas que desarrollan los trabajos?
- ¿Hemos tomado las medidas ergonómicas adecuadas?
- ¿Orientamos adecuadamente con la correcta señalización visual?
- ¿Transmitimos la imagen deseada a través del diseño de interiores y el equipamiento seleccionado?
- ¿Hacemos accesible a cualquier persona el uso de los servicios y equipamientos?
- ¿Tenemos conectada la política y filosofía de la empresa con el espacio de trabajo?
El experto en equipamiento ayudará a convertir las respuestas a estas preguntas en soluciones de equipamiento, ajustando la inversión del cliente, y sobre todo, consiguiendo de ésta el mayor retorno posible para la empresa, ya que el equipamiento repercute directamente en la eficiencia de la organización, la productividad de sus trabajadores, y todo ello, en los procesos de venta y el cliente final.
Antonio Ruiz
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